解决有效沟通障碍的方法

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作者 Momself 米粒妈咪课堂  ← 点击红色字,关注公众号
2022-08-04 10:57 字数 2816 阅读 173评论 0
沟通,全是套路

  解决有效沟通障碍的方法

  1.沟通要有认真的准备和明确的目的性

  沟通者自己首先要对沟通的内容有正确、清晰的理解。沟通之前应对问题的背景,解决问题的方案及其依据和资料,决策的理由和对组织成员的要求等做到心中有数。

  2.沟通的内容要确切

  沟通内容要言之有物,有针对性,语意确切,尽量通俗化、具体化和数量化;要避免含糊的语言,更不要讲空话、套话和废话

  3.诚心诚意的倾听

  有人对经理人员的沟通做过分析,缺乏诚意大多发生在自下而上的沟通中。所以,要提高沟通效率,必须诚心诚意地去倾听对方的意见,这样对方也才能把真实想法说出来。

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  沟通主题精华版

《XXX的沟通技巧》,《高情商的人如何聊天》……市面上有很多书和课程,都在讲沟通的技巧:

一句话用“我”开头和用“你”开头的差别;

怎样用词会让别人感觉更舒适;

如何“挖坑”对方才不容易拒绝;

……

对一些人、一些场合来说,这些方法和技巧是会收获一些成果的。比如我一个做销售的朋友,上了一门“沟通技巧课”之后,克服了对熟人推销时的不好意思,业绩相较之前突飞猛进。

然而,生活里需要应对的关系,很多时候远不止销售和客户的关系那么单纯,我们很难把别人总结的技巧和套路,照猫画虎、生搬硬套地用在我们自己的关系里,何况同一段关系还会有不同的情境——不信,你拿对付客户的那一套话术,对付暴走的老婆或者老公试试?他们分分钟教你学做人。

所以,真的没什么沟通方法是真正“有用”的吗?

是有的,但不是几个技巧、几种招式,而是——沟通的心法。

所谓的沟通心法,不是教你具体怎么说话,怎么察言观色,怎么套路别人——恰恰相反,它会教你跳出所有的技巧、招式和套路,从更深的层面提升沟通“内力”——学会在具体的关系、具体的场景下如何“分析”,然后自然就会知道,当下你可以怎么调整自己,以及如何使用那些招式了。

今天,我们推出一套专门讲沟通的课——《12式沟通心法,听懂关系中的潜台词》

李松蔚老师会用12节课,帮你从根本上提升沟通内力,成为让人“如沐春风”、沟通目标总能达成的人。

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