人际关系与沟通技巧

　　人际关系与沟通技巧

　　人际关系与沟通技巧1.主动报以微笑。

　　微笑，表达的是一种友好、友善的态度，它就像一面子镜子，你微笑，别人也会对你微笑。所以，才有人将微笑视作人际沟通的通行证，而不愿笑、不会笑的人，沟通起来一定是沉闷和无趣的。

　　人际关系与沟通技巧　2.正视对方的眼睛。

　　这个技巧，展示的是自己的真诚和对别人的尊重，同时也能观察和判断对方，提升沟通效率。不过，正视不是死盯住人家不放，要把握好分寸，不能弄巧成拙，引起人家的反感。

　　人际关系与沟通技巧3.向对方求助。

　　每个人都有“被需求和被请求”的欲望，处理人际关系，当你感觉有沟通障碍时，不妨向对方求助，让自己稍微显得弱势一点，先传达出你的善意，以拉近双方的距离，消除尴尬的状况以及对方的对抗情绪。

　　人际关系与沟通技巧4.不要失去信心。

　　很多人之所以不善沟通，主要就是因为缺乏信心，害怕自己的主动会遭到别人的拒绝，这就容易造成人与人之间的沟通障碍。所以，处理人际关系时，不管对方有什么样的反应，你自己都要满怀信心地进行沟通。

　　人际关系与沟通技巧5.要有表现的欲望。

　　中国人喜欢强调低调和内敛，主张不能锋芒毕露，这都是有道理的，但过犹不及，很多人所存在的问题并不是不够低调和内敛，而恰恰是完全不敢和不会表现自己。记住，沟通从来不是单方面的事情，如果你没有一定的表现欲，那么，别人也一定会失去和你交谈下去的欲望。

　　人际关系与沟通技巧6.做到“有话可说”。

　　处理人际关系时，很多人总觉得自己在沟通中无话可说，其实，这些人并不是真的就没有什么可说的话，而是他们不懂得主动寻找话题，心里面有话，嘴上却说出不来。所以，要做到有话可说，就要密切关注双方的共同点，找到话题的切入点，打开话匣子，建立顺畅的沟通。

　　人际关系与沟通技巧7.避免发生激烈的争论。

　　人际沟通中，激烈的争论只会让彼此产生隔阂，对解决问题没有什么实质用处。最关键的是，激烈的争论最容易伤害人与人的感情，即便表面看不出来，也会为人际关系埋下隐患。

　　人际关系与沟通技巧8.尊重别人的意见。

　　情商高的人，往往懂得看破不说破的道理，即便在沟通中发现对方的话里有明显的错误，一般也不会直言指明，而是会委婉含蓄的予以提示，这不是圆滑的表现，而恰恰是懂得尊重别人。

　　人际关系与沟通技巧9.错了，就坦率承认。

　　处理人际关系时，如果你发现是自己错了，就不要有任何的犹豫，要迅速而坦率地予以承认。承认错误，承担责任，是一种高贵的品质，也是一种高情商的表现，而死不认错则是情商最低的表现。

　　人际关系与沟通技巧10.使对方很快说“是”。

　　沟通中，对方说“是”或同类词的速度越快，就越表明，对方很快就认同了你的话，你就能迅速赢得人心，牢牢掌握沟通的主动权，让对方全面地建立对你的认同心理。

　　人际关系与沟通技巧11.给对方说话的机会。

　　前面说了，沟通中要积极表现自我，但与此同时，也要注意给对方说话的机会，尤其是对方有强烈的兴趣，想要表达自己的观点、表现自己的才华时，你更要及时沉默，耐心倾听，满足对方虚荣心和表达欲。

　　人际关系与沟通技巧12.让对方以为你说的正是他的想法。

　　人际沟通中，想要说服对方，不能强行灌输自己的观点，即使你的观点十分的正确。高情商的方法，是包装自己的观点，包装成对方最容易接受的内容，让他认为，你说的正是他的想法，从而产生共鸣。 为什么要学习人际关系!

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　　课程讲师：胡慎之

　　关系心理学家

　　向日葵爸爸发起人

　　曾被国内权威心理平台评为

　　“中国最有影响力心理学家50人之一"

　　他是国内资深心理咨询师

　　累计心理咨询时长1.5万+小时

　　国家二级心理咨询师国际危机干预指导师国际EMDR创伤治疗师

　　精神分析治疗师

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