人际关系心理学

　　人际关系心理学

　　人际关系心理学1、 首因效应：良好的第一印象赢未来

　　首因效应，又称作“第一印象效应”，指两个陌生人第一次见面时对对方的印象会对两个人之后的交往产生影响。

　　第一印象真的有那么重要，能够对今后两人的交往产生难以磨灭的影响吗?

　　我们在日常交往中，尤其是与别人初次交往时，一定要注意第一印象，特别是在相亲、面试过程中，更要注意给别人留下美好的第一印象，

　　第一印象的形成主要是依靠言行举止、面部表情、衣着打扮等，判断一个人的内在素养和个性特征。初次见面时，一声温馨的问候，一张甜美的笑靥，一身得体的服饰，一个优雅的举动，都能给对方留下美好的第一印象，而且这种良好的印象将会保持下去。

　　因此，在交友、求职、谈判等社交活动中，我们可以充分利用首因效应，将自己最美好的一面展示给对方，为日后进一步的深交打下良好的基础。

　　有时候去求职面试，总会有碰壁现象，那如何加深第一印象，获得理想的工作呢?有一位新闻系的应届毕业生去报社应聘就动了点小脑筋。

　　当他到某报社应聘时，总编说连续拒绝了他三次，不需要记者，不需要校对，我们现在什么空缺也没有。

　　他一如既往的笑着说，那你们一定需要这个东西。说完便机敏地从公文包中拿出一块精致的小牌子，上面写着“额满，暂不雇用”。

　　总编看了看牌子，被他的执着给逗乐了，微笑着点了点头，说：“如果你愿意，可以到我们广告部工作。”

　　这位大学生通过自己制作的牌子，给总编留下了美好的第一印象，从容机智乐观自信的表现，为自己赢得了一份满意的工作。

　　人际关系心理学2、近因效应：让近期表现更胜一筹

　　在人际交往中，对他人最近、最新的认识会占据主体地位，从而掩盖了以往形成的对他人的评价。心理学上将这种心理现象叫作“近因效应”。近因效应是指在总体印象形成的过程中，新近获得的信息对人们认知的影响远远大于以往所获得的信息。

　　近因效应是由美国心理学家卢钦斯通过实验后得出的结论，其中最著名的是关于吉姆印象的实验。

　　卢钦斯编写了两段文字，用以描写一名叫作吉姆的男孩的生活片段。第一段文字将吉姆描写成热情外向的人，另一段文字则把他描写成冷淡内向的人。

　　接下来，卢钦斯将重新组合后的两段文字分别给不同的被试者阅读。第一组，描写吉姆热情外向的文字先出现，冷淡内向的文字后出现;第二组，描写吉姆冷淡内向的文字先出现，热情外向的文字后出现。

　　实验结果表明，先呈现的信息比后呈现的信息有更大的影响，即首因效应的作用较大。

　　罗兰曾说过：“交朋友不是让我们用眼睛去挑选那十全十美的，而是让我们用心去吸引那些志同道合的。”最近的印象往往是最清晰、最深刻的印象，却不一定是最全面、最正确的印象。

　　近因效应提醒我们，在人际交往中要特别注意近期的表现，保持一直以来树立的良好形象。特别是在面对老朋友时，我们对每一次的交往都要认真对待，千万不能因为自己一次出格的行为，毁了多年培养起来的深情厚谊;与朋友发生矛盾时，要等到彼此心平气和的时候，再坐到一起促膝而谈，倾听各自内心的真实想法，避免多年的友情毁于一旦;在临别之际，给予朋友美好的祝福，即使你们曾经有过嫌隙，也会在这一刻冰释前嫌。

　　人际关系心理学3、相悦定律：多说我好喜欢你，让他(她)更喜欢你

　　相悦定律，是指人与人在感情上的融洽和相互喜欢，可以强化人际间的相互吸引。也就是说影响一个人是否喜欢另一个人的重要因素是，对方是否也喜欢自己。

　　“相悦定理”在人际交往中起着重要的作用，因为人们往往喜欢那些喜欢自己，能够给自己带来愉悦的人。

　　心理学家曾做过这样一个实验，用以证明人们在“美言”面前的反应。

　　心理学家将被试者分为三个小组，让他们分别听到另外一个人对他们的评论，这些评论来自想要得到他们帮助的人。

　　第一组听到的全部是赞美之词，第二组听到的全部是负面的评论，而第三组听到的是好坏参半的评论。

　　实验结果表明，尽管完全明白评论者有求于他们，正面的评论不一定都符合实际情况，被试者仍然喜欢那些称赞他们的人。这说明，“好听的话”能给人带来愉悦的心情，引起对方的喜爱。

　　在人际交往中，我们都希望自己的言行品貌能够获得他人的认可和欣赏。对方的良好评价能够让我们获得社会交往和自尊的满足，从而使我们产生愉悦的感情，我们也会以相应的友好态度回报对方，于是彼此间的情谊便会更加深厚;相反，对那些厌恶我们的人，我们也同样厌恶他。

　　乔·吉拉德是世界最伟大的销售员，他成功的秘诀就是让顾客喜欢他。为了得到顾客的喜欢，每个月他都会给顾客寄问候卡片，上面只有这样一句话——“我喜欢你”。

　　正是这样一种不可思议的方法帮助乔·吉拉德平均每天卖出6辆车，年收入超过20万美元，创造出连续12年销售第一的奇迹，被吉尼斯世界纪录誉为“世界最伟大的销售员”。

　　我们别小看这么一句话的作用，它能使对方知道你在想什么;如果缺少了这么一张卡片，即使你真心喜欢、感谢你的顾客，对方也不会知道。

　　人际关系心理学4、改宗效应：敢于得罪人，不做老好人

　　美国社会心理学家哈罗德·西格尔通过研究发现，当一个观点对某人来说十分重要的时候，如果他能用这个观点使得一个反对者改变其原有意见而和他持一致观点，那么他更倾向于喜欢那个反对者，而不是一个从始至终的同意者。

　　简而言之，人们喜爱那些在自己的影响下改变观点的人甚于那些一向附和自己观点的人。

　　显然，人们通过和某人辩论使某人改变观点，从而感觉到自己是有能力的且拥有成就感。 这一发现被称为“改宗效应”。

　　很多人信奉交际要圆滑、玲珑的论调，他们认为要想有人气，就要做交际圈子里的老好人。

　　所谓的老好人，就是在团队里和稀泥的人，他们的口头禅就是“好，好，好”，无论你说什么，都会发出赞同的声音。

　　由于改宗效应的作用，这种“你好，我好，大家好” 的老好人并不会真正得人心。这类没有主见的人充其量就是初步交往的对象，并不值得进一步的深层次交往。

　　“嗯，这个意见不错。”“你说什么就是什么。”这些就是老好人李林的口头禅。不管你说什么，他都会做出应和的举动，以此迎合你的观点。他奉行着“多栽花少挑刺”的理论，表面上与人为善，暗地里自有一套想法和做法。

　　开始，周围的朋友都认为李林很好相处，可是几次之后，大家对他有了新的印象。交际圈的朋友一致认为，李林凡事“好，好，是，是”的态度给大家留下一种没能力的感觉。

　　心理学家已经明确指出改宗效应对人际关系影响十分重大，老好人的做法在如今的社会根本行不通。

　　相反，那些敢于直言，勇于提出自己观点的人更容易给他人留下良好的印象。所以说，人际交往中不要忽略改宗效应的存在，它无时无刻不在影响着人的心理。

　　人际关系心理学5、犯错误效应：偶尔犯点小错让你更有吸引力

　　生活中常常有很多这样的例子：一些在各方面都表现优秀、几乎完美无缺的人，往往在人际交往中不太讨人喜欢;

　　相反，那些虽然很优秀，却偶尔会犯小错误的人深受人们的青睐。这种现象在心理学上被称为“犯错误效应”，也叫“白璧微瑕效应”，即小小的错误反而会使有才能者的人际吸引力提高，白璧微瑕比洁白无瑕更令人喜爱。

　　社会心理学家阿伦森设计了这样的实验：在一次竞争激烈的演讲会上，共有四位选手，其中两位才能出众，不相上下，另两位才能平庸。 才能出众的选手中有一位不小心打翻了桌上的咖啡，而才能平庸的选手中也有一位打翻了咖啡。

　　实验结果表明：才能出众而犯了小错误的人被视为最有吸引力，才能出众而未犯错误的人吸引力居第二位，才能平庸而犯同样错误的人最缺乏吸引力。

　　小李能力超群，业务能力强，可同事并不喜欢他，背后称他为机器人，他一直想不明白为什么要这样对待他。事情转机来自于小李偶尔犯了个错误，一次他心情苦恼时喝得酩酊大醉，第二天睡过头迟到了一个多小时。

　　结果老板没有责备他，同事们也开始对他笑脸相迎。他的无心之过帮助了他，使他在人们心目中的形象丰满起来，变成了有血有肉的人，而不再是“机器人”。

　　让自己成为有分量、受欢迎的人

　　在人际交往过程中，谁掌握了对方的心理变化，谁就能拥有主动权;谁读懂了对方的想法，谁就能够稳操胜券。

　　所以，对心理活动的观察与分析，能够帮助我们解读内心、剖析人性，进而有效主导人际关系的脉络，让自己在职场上、商场上、亲友圈中成为有分量、受欢迎的人。

　　法国著名作家罗曼·罗兰曾说：“人类的一切活动，其实就是心理的活动。”

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　　人际关系，是我们人生绕不开的难题

　　职场关系

　　如何更受上司器重

　　如何更受同事欢迎

　　如何更受下属支持

　　家庭关系

　　孩子总是不听话

　　父母总不理解我

　　一回家就起争执

　　社交关系

　　如何拥有更好人缘

　　如何克服社交恐惧

　　如何进行有效社交

　　亲密关系

　　感情好像越来越淡

　　关系剪不断理还乱

　　想放弃但又舍不得

　　人际关系的质量，直接影响人生的质量处理好人际关系，人生诸多难题将迎刃而解

　　这门课如何讲人际关系?

　　搭建 「五大关系模式」的底层逻辑让每种人际关系都有正确打开方式

　　自我⇌职场+家庭+社交+爱人

　　认知不同场合中关系的本质破解人际关系的难题症结

　　正确打开方式：

　　为什么(心理成因)

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　　谁来教人际关系?

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　　课程讲师：胡慎之

　　关系心理学家

　　向日葵爸爸发起人

　　曾被国内权威心理平台评为

　　“中国最有影响力心理学家50人之一"

　　他是国内资深心理咨询师

　　累计心理咨询时长1.5万+小时

　　国家二级心理咨询师国际危机干预指导师国际EMDR创伤治疗师

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