鞋子商品如何去做好销售

　鞋子商品如何去做好销售

　　1.为什么现在这个商品要打特价?是不是有问题?

　　答：先生/小姐，您好!请放心这是没有质量问题的，有质量问题的产品我们是不可能拿出来销售，它打折只是因为它是期货，我们补不到货了。

　　2.当顾客问到特价商品可否再优惠时?

　　答：先生/小姐，您好!这些鞋是断码所以才打特价，已经很优惠的，价格方面是不能再少的，难得有你合适的码数，就选一双吧。

　　3.我认识你们的老板，平时我买鞋他都会给8折的，这样你打电话问一问他吧?

　　答：先生/小姐，您好!请问你贵姓，既然您跟我门老板熟，应该知道我们老板很忙的，要不这样我帮你向经理申请优惠折给您、下次见到老总我会帮您转告，请留下您的姓名及电话好吗?感谢您的支持!

　　4.这双皮鞋是最后一双了，又是摆板的价格能否再便宜一点?

　　答：先生/小姐，您好!我们的新款一般是一手码和特价鞋普遍断码，这并不存在任何质量问题，你可以放心购买。

　　5.为什么一双凉鞋皮料这么少，价格却要这么贵?

　　答：先生/小姐，您好!价格高低不是单一由皮料决定的，虽然凉鞋皮料少，但它的手工制作更为讲究，要穿起舒适，要求方面会更严格，所以它的价格也要这么贵。

　　6.这些商品现在打7折，以后会不会更低一些?(这商品现在打7折，我等你们调到6折再来买。)答：先生/小姐，您好!现在这个折扣已经很低了，这样好的款式再调低折头的可能性不大，您都很有眼光呀，难得喜欢、合适，迟点无适合您穿的码数了，还是先下手为强，挑一双吧!

　　7.这商品现在打7折，我等你们调到6折再来买。

　　答：您好，现在打7折都没什么库存了，而且这是我们的畅销款，下次来可能就没您合穿的码数了，所以您还是先下手为强吧!

　　8.有一天，一位顾客来到店铺，坐下幽默的问道：“小姐，你们的鞋这么贵，三百多元呢，买一头牛都够了”请问我该如何应付这个问题?

　　应讲：您可真幽默!你要是买牛怎么会上我们这儿来呢?中国有句话“物尽其用”，买鞋还不止要皮好，鞋型是否漂亮，颜色是否好搭配都是买鞋过程中不可忽略的因素，这些可不是一头牛能达到的，你说对不对!再说我们有着良好的售后服务，这让你买得更放心，穿得更舒心。

　　9.你们百丽男鞋这类型鞋底材料类似泡沫底，穿着很舒服，是不是容易吸灰?

　　答：如果是用泡沫作为鞋底的材料的话，这鞋一定是用来穿着用的。这类鞋采用这种轻巧的材料配合制作工艺就是为了让大家穿着起来感觉舒适，在鞋底的下方还有胶底，所以还是很耐磨。

　　10.棕色鞋出现两只鞋颜色不一致，该怎样处理?

　　应讲：用2/3棕色+1/3黑色进行调试，在鞋不显眼的地方先小面积上色，觉得颜色可以再大面积打理。注意：如果两只鞋的色差非常严重，则无法采用这种方法。

　　11、什么是牛油皮，这类鞋怎打理?

　　应讲：它是牛皮经过特殊工艺制在的，叫牛油皮，它不可以上鞋油，更不能接触，用绒布或无纺布擦拭或者用油皮水打理。

　　12.打蜡皮怎么处理?

　　应讲：打蜡皮不能上鞋油，可以用干燥的绒布擦拭。11、鞋子上的金属饰扣会不会褪色，遇水会不会生锈?

　　应讲：可以在金属饰扣上擦少许指甲油，以防止氧化，或者用去污膏将鞋扣擦亮。13.暗花羊皮要用什么鞋油打理?

　　应讲：用白色鞋油或护理油可以打理。14、鱼皮如何打理?

　　答：应讲：鱼皮鞋只能用柔软的布很小心地擦拭，鱼皮是一种非常特殊的材料，只有高档鞋才会使用这种皮料，它的特点是时尚、前卫、个性。而购买鱼皮鞋的客人一般收入都比较高，他们追求的是与众不同，标新立异。建议：一定要对客人强调鞋的卖点;真的想购买它的客人并不会太介意它比较难打理。

　　14.漆皮到底是不是皮的?

　　应讲：漆皮也是皮，它是在牛皮表面添加一种特殊的涂层后加工制成的，不但色泽光亮、高雅大方而且打理非常方便，不需要上油上光亮剂，只要用湿布(不滴水)擦擦即可，特别适合上班族穿着。

　　15.皮鞋可否用液体鞋油?

　　应讲：最好不要用液体鞋油，因为我们的鞋是由真皮制成的，凡看真皮制品几乎都比较怕水，液体鞋油中含有酒精和水的成分，偶尔使用还是可以的，但如果长期使用的话，那么会对鞋起到很好的保护作用，从而延长鞋的穿着寿命。

　　16.磨砂鞋穿旧了泛白怎么办?

　　应讲：我们店铺有专用的磨砂粉，可以对它起保护作用。

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　　客户说“没钱”、“考虑考虑”、“太贵了”?

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