有效沟通的重要性及意义
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有效沟通的重要性及意义 一、有效沟通的重要性及意义之沟通的重要性 1、沟通是人类集体活动的基础，是人类存在的前提。可以说没有沟通和群体活动!正是沟通才形成了原始人群和部落，不断进化形成了人类社会。 其次，沟通是现代管理的命脉。没有沟通或者说沟通不畅，管理效率就会损失甚断送! 再次，沟通是人际情感的基石。良好的沟通才可以造就健康的人际关系!后，沟通是人们生存、生产、发展和进步的基本手段和...
影响沟通的因素有哪些
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影响沟通的因素有哪些 影响沟通的因素有哪些(一)个人方面的因素 个人因素范围较广，既有生理性的因素，也有心理、社会性的因素。其中，与沟通有较密切关系的因素包括生理因素、情绪状态等。 1.生理因素 例如，暂时性的生理不适，像疼痛、气急、饥饿、疲劳等，会使沟通者难以集中精力而影响沟通。但当这些生理不适消失后，沟通就能正常进行。永久性的生理缺陷，则会长期影响沟通，如感官功能不健全(听力、视力...
公共关系沟通障碍有哪些
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公共关系沟通障碍有哪些 (一)机械障碍 机械障碍，主要是指不能维持传播信道的通行无阻，影响传播的效果。 对于印刷媒介而言，最常见的是印刷质量不好，字体模糊，缺页断行，错字漏字，画面不清等。 对于电子媒介而言，常见的障碍有两种：一是人为的干扰，电台与电台之间所使用的频率非常接近，会发生干扰;二是大气压的干扰，引起干扰的是传播静电，会发生爆炸似的杂音。电视媒介有时会出现不清楚的频道。面对面...
影响沟通的障碍有哪些
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影响沟通的障碍有哪些 影响沟通的障碍有哪些?沟通的障碍是指阻碍沟通正常进行的现象。一般说来主要有六种：语言障碍、过滤障碍、心理障碍、间压力的障碍、信息过多的障碍、组织机构与地位的障碍。 1、语言障碍，语言表达不清，使用不当，造成理解上的困难或产生歧义。 2、过滤障碍，向领导报喜不报忧，过滤了信息的真实性。 3、心理障碍，个性特征和个性倾向所造成的沟通困难，主要表现在双方不和谐的心理关系...
解决有效沟通障碍的方法
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解决有效沟通障碍的方法 1.沟通要有认真的准备和明确的目的性 沟通者自己首先要对沟通的内容有正确、清晰的理解。沟通之前应对问题的背景，解决问题的方案及其依据和资料，决策的理由和对组织成员的要求等做到心中有数。 2.沟通的内容要确切 沟通内容要言之有物，有针对性，语意确切，尽量通俗化、具体化和数量化;要避免含糊的语言，更不要讲空话、套话和废话 3.诚心诚意的倾听 有人对经理人员的沟通...