销售的三个核心点 :怎么样才能让你的售后服务做得让客户满意呢?

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作者 欢喜学院 米粒妈咪课堂  ← 点击红色字,关注公众号
2022-08-05 22:23 字数 4115 阅读 176评论 0
108个销售成交话术:解决99%销售问题,没有卖不出去的单,轻松当销冠!

      销售的三个核心点 :怎么样才能让你的售后服务做得让客户满意呢?

  服务虽然是在成交结束之后,但是它却关系着下次的成交和转介绍的成功,那么,怎么样才能让你的售后服务做得让客户满意呢?

  答案:你的服务能让客户感动。服务=关心。

  关心就是服务。可能有人会说销售人员的关心是假的,有目的。如果他愿意有目的地关心你一辈子,你是不是愿意?

  1、让客户感动的三种服务:

  主动帮助客户拓展他的事业:没有人乐意被推销,同时也没有人拒绝别人帮助他拓展他的事业。

  诚恳关心客户及其家人:没有人乐意被推销,同时也很少有人拒绝别人关心他及他的家人。

  做与产品无关的.服务:如果你服务与你的产品相关联,客户会认为那是应该的,如果你服务与你的产品无关,那他会认为你是真的关心他,比较容易让他感动,而感动客户是最有效的。

  2、服务的三个层次:

  份内的服务:你和你的公司应该做的,都做到了,客户认为你和你的公司还可以。

  边缘的服务(可做可不做的服务):你也做到了,客户认为你和你的公司很好。

  与销售无关的服务:你都做到了,客户认为你和你的公司不但是商场中的合作伙伴,同时客户还把你当朋友。这样的人情关系竞争对手抢都抢不走,这是不是你想要的结果?

  3、服务的重要信念:

  我是一个提供服务的人,我提供服务的品质,跟我生命品质、个人成就成正比。

  假如你不好好的关心顾客、服务顾客、你的竞争对手乐意代劳。

销售的三个核心点 :怎么样才能让你的售后服务做得让客户满意呢?   听说林新伟的课堪称“销售百科全书”?

  1、涵盖99%的场景

  客户说“没钱”、“考虑考虑”、“太贵了”?

  客户刁难“你公司以后倒闭怎么办”、“我怎么没听过你们品牌”?

  ……

  从拿单、产品介绍、拜访、成交等环节,常见的销售沟通难题一网打尽,哪里不会学哪个!

  2、直接可套用的话术

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  非常适合刚入行的小白销售员,成熟实用的话术能帮你少走弯路,快速上道,

  迅速打破自信不足、不懂沟通等状态,通过成交加强自信,大大提升成交概率。

  掌握一套销售话术,无论在工作、生活,你会发现真的很爽:

  ✔你可以不同的场景下轻松应对不同的客户;

  ✔用销售话术在朋友圈卖货;

  ✔用话术说服老板同意提案,巩固在老板心目中的地位,为自己升职加薪;

  ✔拥有超强的沟通术、攻心术,就能迅速扩大人脉、掌握社交主动权……

  用对话术,你的嘴就是印钞机!

  它不仅让客户为商品买单,还能让用户更亲近你,老板更器重你,让你变得更值钱!

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