社群营销基础知识 社群营销基础知识大全

　　社群营销基础知识 社群营销基础知识大全

　　1、社群构成的五要素

　　(1)同好。具有相同的价值观、具有共同的爱好，这是成立社群的基础。 例如：互助社、沙龙组织、活动组织等社群。

　　(2)结构。包括组织成员、交流平台、加入原则、管理规范。结构决定社群的存活。

　　(3)输出。好的社群一定要有稳定的服务输出和大家共同的内容输出。输出决定社群的价值。

　　(4)运营。运营“四感”。仪式感、参与感、组织感、归属感。运营决定社群寿命。

　　(5)复制。有充足人力、财力、物力，有核心种子用户，有亚文化体系，才可考虑复制。复制决定社群的规模。

　　2、构建社群有三种路径

　　(1)围绕灵魂人物构建。

　　(2)围绕核心产品构建。

　　(3)围绕软性服务构建。

　　一个群走完整个生命周期长则6个月，短则1周。出于商业目的的社群大概两年左右。

　　建群的动机：卖货、人脉、成长、品牌。

　　3、社群短命的七宗罪

　　(1)失焦，是导致群消亡的第一个原因，也就是缺乏一个明确而长久的定位。

　　(2)无首，是导致群消亡的第二个原因，也就是缺乏有影响力或热心的群主或群管。

　　(3)暴政，群主个性过于强势。

　　(4)骚扰，一种骚扰是垃圾广告，二种是过多的闲扯灌水。

　　(5)无聊，群缺乏固定的活动形式。

　　(6)蒸发，有价值成员发展其他成员价值水平降低，没有意义而离开。

　　(7)陈旧，群成员总是那么几个人，失去新鲜感。

　　4、社群活跃需有六种角色

　　(1)组织者，负责群的日常管理与维护。

　　(2)思想者，灵魂人物，圈子里有影响力的人。

　　(3)清谈者，轻松接受大家调戏，让群变得活跃的人。

　　(4)求教者，在群里提出各种困惑希望得到帮助的人。

　　(5)围观者，习惯潜水，插一句话，又消失的人。

　　(6)挑战者，对群管理和交流内容公开不满的人。

　　人类智力将允许人类拥有稳定社交网络的人数大约是150人。26-23人是小型自组织形态最佳规模。

　　5、社群扩大过程中的建议

　　(1)加入要有节奏，不要一股脑引入太多。

　　(2)加入要有门槛，得来不易才懂得珍惜。

　　(3)加入要守群规，正是无规矩不成社群。

　　(4)老人要带新人，将社群文化进行传承。

　　6、群里分享的九步骤

　　提前准备、反复通知、强调规则、提前暖场、介绍嘉宾、诱导互动、随时控场、收尾总结、提供福利。

　　7、社群传播7个战术

　　(1)头狼战术：社群是需要领袖的，尤其对于大社群的运营，没有精神领袖是很难的。“头狼”不一定总是一个人。可以由“头狼”带头发起一次突袭战。

　　(2)蚂蚁战术：最主要抓住“个体力量不大但是数量多”的特点。

　　(3)攻城战术：通过完成某项任务，连接大家的力量。

　　(4)悬赏战术：重赏之下，必有参与。但重赏仅有奖品是不够的，要真正激发社群活力，重视有诱惑力的活动设计。

　　(5)诱饵战术：通过有价值的载体在社群内引起关注，进而诱导购买的方法。

　　(6)定点战术：针对社群行动，需要找到社群的所在地、熟悉社群结构、了解社群偏好，并从社群成员的心理和行为入手。

　　(7)降维战术：降低对方维度，占领主动权。

　　如此，我们发现社群营销是一个高精密、高难度、系统性的工作，适合细心、耐心、烧脑的人进行社群管理。

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