销售技巧:对客户进行提问对销售有什么用
倪建伟:顶级销售的策略升级课销售技巧:对客户进行提问对销售有什么用
在销售会谈过程中,有的销售人员会对客户进行提问,如果提问得当,提示性问题能起到如下作用:
1.按照逻辑性步骤引导谈话;
2.提供一种向潜在客户暗示信息的方法;
3.向潜在客户提供了另一种参与信息交换的方法。客户提问时,要培养灵活性型,需注意:
1).向客户提问的最佳方式就是像记者那样安排一次采访。
2).精心制定问题列表。
成功的销售离不开对顾客感情的投资,其中用语言多多赞美顾客是非常常见而且重要的一种。
恰到好处地赞美客户,缩短了销售人员与顾客之间的心理距离,能利于后续销售活动的开展。
亲和力;维护好客户关系,建立固定的销售关系;达成双赢等等,都是销售的技巧点。点击试听:倪建伟:顶级销售的策略升级课——20年顶级销售的破局之路
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