推销五步法是哪五步,有什么技巧?
倪建伟:顶级销售的策略升级课推销五步法是哪五步,有什么技巧?
推销五步法是哪五步,有什么技巧??推激情、推感情、推产品、推价格、推数量。
一、推激情——推销五步法是哪五步,有什么技巧?
营销人员就像火柴,客户就像蜡烛,如果你不首先点燃自己的激情,又怎么可以照亮他人?充满激情的营销人员一定要做到“三个坚持”:
1、坚持100天
世界推销大师戈德曼说:“推销,是从被拒绝开始。”切不要为挫折而苦恼。无论如何也要竭尽全力干完100天以后再说“干不干”。
2、坚持“4不退让”原则
切莫听到顾客说一次“不”就放弃进攻。最起码也要听到4次“不”的时候,再做稍许退让。
3、坚持1/30原则
推销员的灵魂只有两个宇:“勤奋!”推销界一般认为:推销员每拜访到30个客户,才会有1个人可能成交。推销没有秘诀,唯有走路比别人多,跑路比别人快。
二、推感情——推销五步法是哪五步,有什么技巧?
美国推销大王乔坎多尔福认为:“推销工作98%的是感情工作,2%是对产品的了解。”营销就是“套近乎”,如何把客户的心理距离缩短,我们可以采用以下三种方法:
1、英国式:聊聊家常。
2、美国式:时时赞美。
3、中国式:吃顿便饭。
一个销售员若不能与顾客“热乎”一下,把心理距离缩短,成功之门定然远离。“感情妙,生意俏;感情凉,生意黄。”
三、推产品——推销五步法是哪五步,有什么技巧?
一个推销员应该永远记住,顾客买你的产品,是买产品给他带来的利益和好处,而不是买价格、买新奇、买产品本身。而这些,又恰恰是推销新手最容易犯的毛病。推销产品,必须推销因产品功能而产生的利益。
除了利益推销以外,在实际推销中,“演示+暗示”又是推销制胜的一大法宝。“演示”让人眼见为实。在演示过程中,推销员一定要暗示,以引导客户顺着你的思路走。
四、推价格——推销五步法是哪五步,有什么技巧?
价格永远是商品最敏感的问题。高明的销售员应该采取暗示价格“不贵”的语言对客户巧妙报价。
先介绍最贵的产品,即使顾客不买最贵的产品,顾客会感觉到接下来介绍的中低端产品会相对便宜,从而最终选择购买。
不过,有时候商品价格太高,销售人员也不得不玩点儿“雕虫小技”了:提升店面形象与服务品质,从而降低顾客对高价格的敏感度。
譬如,顾客问:“为什么这么贵?”销售人员:“您问得好。‘王者出品,必属精品’,只有最好的品质才能卖最贵的价钱。
就好像奔弛汽车不可能卖到桑塔纳的价格,您说呢?如果您少花一点钱买到品质不好的产品,最终反而投入更多,您认为呢?”经这么点拨,为顾客算本帐,就让顾客痛痛快快地解囊,岂不两全其美?
五、推数量——推销五步法是哪五步,有什么技巧?
对一个产品来说,通常价格是死的。但供货数量是活的。顾客的购买量也是活的。
推销数量的诀窍是:“大数报量”,就是以大包装、整套、一个使用期、一个出库单位报量。这种方式可以让客户心理上减少价格上的抵触。 倪建伟曾向人们分享他手下一个销售员的经历——
2011年的时候,倪建伟把他派到天津开发化工部第二设计院市场,销售员想进化二院的办公大楼,但是门卫不放人,说必须要有里面的工作人员出来接才行。
于是,这个销售员在楼下打了27个电话,从上午打到下午,终于等到了一个热心的化二院员工走下来,把他带进了办公室。
这只是开始,他用了2个月的时间和设计师交流技术并推荐产品,说服了对方在某钢铁厂的焦化项目上设计了他的产品,这才有机会和业主签订了供货合同。
如果销售员没有坚持打完27个电话,如果他在和设计师的磋商中选择了放弃……在这个漫长的过程中,少了前面的任何一环都难保最终的成功。
就好比你拿着一大串钥匙去开一扇门,你不知道哪一把钥匙才是匹配的,你只能一把一把地试错,直到找到属于你的“幸运钥匙”。
在这个试错的过程中,勇气是第一步。
很多销售员在刚开始的时候不敢打电话,怕被拒绝,其实拒绝有什么好怕的呢?大不了回到原点重新出发。
有了勇以后,还需要有谋——积极沟通,把握客户的核心需求和喜好,牢牢抓住这一单!
“察”是身躯,“异”是翅膀,“勇”是灵魂,当100个人里有99个人还在犹豫、患得患失的时候,你首先亮剑,冲出去做了,你就是第一个成功的。
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