怎么做销售说服顾客

　　怎么做销售说服顾客

　　怎么做销售说服顾客?销售可以轻松说服顾客的方法有这些：聊顾客感兴趣得意的事情;适当地说一些无关销售的话;要时刻面带微笑，保持热情会让你的说服工作变得更加顺利。

　　(1)怎么做销售说服顾客：在与顾客沟通过程中，聊顾客感兴趣得意的事情。有些销售员虽然也懂得这个道理，但总是习惯性地从自己的爱好出发，说一些自己喜欢的话题，聊自己得意的事情，这时顾客肯定是不耐烦的。

　　要想说服顾客，并不需要你有太好的口才。聊顾客得意之事可以使顾客的自尊心得到极大的满足，而顾客认为你就是他的知音，那么这时顾客一定是最容易被说服的。

　　(2)怎么做销售说服顾客：与顾客交流时，你的每一句话都带有目的性吗?其实适当地说一些无关销售的话也是可以的。

　　如果你的每一句话都带有目的性，顾客会感到很烦。没有目的性的话题更能增进销售员与顾客之间的距离，从而产生一种亲近感、愉悦感。

　　销售员要把握说题外话的时间和频率，不能让顾客觉得你是个啰嗦、无聊的人，这样更能让顾客感觉到聊天非常的轻松自在，你在顾客面前也就变成了受欢迎的人。

　　(3)怎么做销售说服顾客：在说服顾客的时候，一定要时刻面带微笑，保持热情会让你的说服工作变得更加顺利。热情能使说服获得成功，因为顾客也是有感情的，当我们用热情对待顾客时，他也一定会受到我们的“感染”。

　　对顾客多一份关心，多一份热情将会极大提高你的社交质量。热情是人际交往的“润滑剂”，能消除销售员与顾客之间的隔阂，让销售员的说话更有感染力。

　　(4)怎么做销售说服顾客：在说服顾客的过程中，销售员一定要把话讲清楚，要用肯定的回答，尽量避免使用“兴许、大概”等模糊性的词语。

　　要试着清楚地描述事情的原委，让顾客充分的了解。在向顾客介绍产品时，尽量用一些顾客能听懂的话进行讲解，虽然专业术语让顾客听起来你很专业，但是如果顾客一句没听懂，你说了还是等于没说。

　　还有非常重要的一点就是清楚的表达能力，清晰地表达对于说服顾客会更加有利。倪建伟曾向人们分享他手下一个销售员的经历——

2011年的时候，倪建伟把他派到天津开发化工部第二设计院市场，销售员想进化二院的办公大楼，但是门卫不放人，说必须要有里面的工作人员出来接才行。

于是，这个销售员在楼下打了27个电话，从上午打到下午，终于等到了一个热心的化二院员工走下来，把他带进了办公室。

这只是开始，他用了2个月的时间和设计师交流技术并推荐产品，说服了对方在某钢铁厂的焦化项目上设计了他的产品，这才有机会和业主签订了供货合同。

如果销售员没有坚持打完27个电话，如果他在和设计师的磋商中选择了放弃……在这个漫长的过程中，少了前面的任何一环都难保最终的成功。

就好比你拿着一大串钥匙去开一扇门，你不知道哪一把钥匙才是匹配的，你只能一把一把地试错，直到找到属于你的“幸运钥匙”。

在这个试错的过程中，勇气是第一步。

很多销售员在刚开始的时候不敢打电话，怕被拒绝，其实拒绝有什么好怕的呢?大不了回到原点重新出发。

有了勇以后，还需要有谋——积极沟通，把握客户的核心需求和喜好，牢牢抓住这一单!

“察”是身躯，“异”是翅膀，“勇”是灵魂，当100个人里有99个人还在犹豫、患得患失的时候，你首先亮剑，冲出去做了，你就是第一个成功的。

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