【经典分享】为什么你走不进孩子的内心？因为你不懂倾听

我曾经听到这样一个故事。

一个女孩，一直被抑郁情绪所困扰，对什么事情都打不起精神来，不愿意上班，甚至不愿意出门，觉得自己一无是处，生活了无生趣。

咨询师专注地听完她的诉说，很认真地问了她一个问题：

“你说你觉得快被抑郁情绪吞没了，不能自拔，可是，你还是每周一次，让自己梳洗清爽，努力走出家门，穿过半个城市，坐到我面前。

我很想知道，是什么力量让你能克服抑郁情绪，坚持做到这些呢?”

女孩一下子愣住了。

答案显而易见，却又是她从未想到的：是她自己的力量啊！

虽然觉得自己一无是处，种种不如意，可是内心深处，她还是不想放弃自己，还是想把自己拉出情绪的泥沼。原来自己还是有力量的啊！

这句问话像星星之火，唤起了她内心的力量感，尽管是那么微弱，但，转机就由此发生了。

这个故事让我有所触动。

也是由这个故事，我渐渐明白，什么是真正的倾听。

我曾经以为自己很擅长倾听。

在一场谈话中，我更习惯扮演一个倾听者的角色。

我有很好的耐心，也有帮对方解决问题的热心，我也学习了倾听的礼仪技巧：身体微微前倾，目光专注，以注视对方眉头到鼻尖之间的三角区为宜，要时不时地有所回应……

直到我进入心理学领域，我才发现，我所谓的善于倾听，只是皮毛，远远没有触及倾听的本质。

真正的倾听，不仅仅是身体的靠近，更是心与心的靠近。

如此说来，这么多年，我们真的“听到”孩子在说什么吗？

多么熟悉的场景和对话。

我们看到问题，看到分数，看到自己的正确，就是没看到孩子。

学会倾听，首先是看到。

不仅看到眼前这个小孩的调皮、叛逆、懂事、哭闹，还要用心灵的“慧眼”看到孩子这个“人”。

这需要我们放弃“我执”，放弃想当然，放缓脚步，蹲下身子，设身处地去体会他的心情和感受。

有一天晚上，橙子整理书包，献宝一样翻出他在学校画的“军事地图”给我看。

我有一堆事要做，走过来匆匆瞟了一眼：“哦，挺好的，有意思。”

橙子没再说什么，自己拿着画琢磨着玩。

我突然意识到自己的敷衍。家务事稍后再做不迟，陪伴更重要。

我坐下来，和橙子一起看这张地图。细看之下，发现很多“玄机”：“哪个是你的国家啊？”

橙子一下子打开了话匣子，开始在“地图”上指点江山：“这是我的国家，那是小华的国家，我把领土分给小华和小蓝一些，这样就比较势均力敌了。这是我布的阵，在这里把小蓝的军队包围了……”

我边听边问，渐渐地，我好像看到了这样的情景：

一下课，几个三年级小男生就凑在一起，兴致勃勃地“纸上谈兵”，有你争我夺，也有互助配合，有童趣，也有若隐若现的成人规则……

橙子说得开心，我听得有趣。

如果我不曾坐下来，带着好奇问出那个问题，那么我只看到了那张笔法幼稚的地图，不会知道地图背后还藏着一个孩子的灵动世界。

除了“看到”，更进一步，是从话语中发掘孩子内在的力量。

好的倾听，是能够带给人力量的。

这需要我们在听的过程中，

去看他“有”什么，而不是去看他“没有”什么。

去看他“做”了什么，而不是看他“没做”什么。

这样的倾听，就会带来好的问题。

什么是好的问题？

就是那种会让人微微一愣，促使他思考的问题。

因为他从未这样想过，这个问题突破了他惯常的思维模式，让他发现：咦，问题还可以这样想，我还有这样的潜力——就像文章开头那个女孩的故事。

不妨多问问孩子这样的问题：

• 为什么？（why）——你为什么会这么想？为什么会这么做？

• 你是怎么做到的？（how）

• 你这样做时，有什么感受？心里是怎么想的？（what）

有一天上学的路上，橙子说：“这个周末我要做个数学课的PPT，下周我要演讲。”

我说：“哦，下周要轮到你了吗？”

橙子说：“不是每个人都要去讲，是自愿报名的。”

我的好奇心起来了：“你是自愿报名的？”

（要知道，不久之前的语文课PPT主题演讲，要不是老师要求每个人都讲，橙子就不打算讲了。看来是那次演讲让他感觉良好。）

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