不听劝的人该如何沟通

　　不听劝的人该如何沟通

　　第一步，安抚情绪。如何安抚，就是学会倾听，带着真诚，带着支持和肯定，更重要的是带着同理心去倾听，无论对方说的是如此的没有节操，如此的不合情理，没关系，让他说，让他一次说个够。两只耳朵随时奉上，一张嘴唇尽量闭上。回复的方式只需要简单的几个语助词：嗯，啊，是的，你说得对。同时，学会站在当事人的角度，充分感受他在目前所处情境下的应激反应。其目的就是让他的负性情绪得到充分的释放，千万不要有责骂和埋怨。同时，让他知道在自己如此糟糕的情境之下，还有一个人懂自己，爱自己，站在自己身边，甚至还在努力保护着自己。你需要做到的，就是让对方感受到你对他完全的接纳和包容，理解和支持。

　　第二步，识别动机。在情绪平复的情况下，当事人往往会逐渐恢复理智状态，而把感性的那个自我隐藏。这个时候就需要判断力，决策力来介入了。作为朋友，你的道理，他将会更加清楚明白的理解和认同。这个阶段，属于事件疏理阶段，一层一层真相将被逐渐揭开，所以这个过程将是一个痛苦的过程，可能也会偶尔夹杂着情绪的不稳定，事件的不接纳，但这个阶段已经不属于失控状态了。因此，深层分析、判断真相、灌鸡汤，加油助跑。

　　第三步，处理事件。到了这个阶段，大致方向已经确定了，只是落实而已。所以，给到一些现实的操作方式，合理的处理方法给他，包括步骤和方向等。当然，其中也会有偶尔的纠结情绪，但事实上却已经无法干扰到你们了。 雪纯的沟通课秉承授人以鱼不如授人以渔的概念，彻底讲透沟通这件事：每节课都从问题现状出发，分析后帮你找出真正的问题所在，再针对性给出解决方法，让你学会举一反三。

　　这些年，雪纯见过很多人因不懂沟通技巧，过着将就的生活在原地踏步，或人生一步步走下坡路;

　　其实，学会沟通是改变人生性价比最高的方式之一——

　　职场上，会说话就是你的铠甲，会使你不自觉地就多了些自信和底气，可以更从容地应对职场上的兵荒马乱;

　　生活中，会说话不仅透露出你的生活方式、个性涵养，还会影响未来的爱情和婚姻……

　　而家庭里，从小在良好沟通氛围里长大的孩子，和在争吵环境里长大的孩子，过得是不一样的人生。

　　所以千万别让你的“嘴”，拖了幸福的后腿。

　　也别再说自己性格内向不爱说话，因为：

　　能说≠会说，对方get不到你的点，说再多都是无效沟通，有时候，沉默也是一种沟通。

　　会说≠狡猾，知世故而不世故，善自嘲而不嘲人，才是人生大格局。点击试听：雪纯的沟通课

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